Xưởng Đèn Gỗ Trang Trí Light Home luôn cam kết mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối với chính sách bảo hành minh bạch và chuyên nghiệp. Tất cả các sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp đều được bảo hành chính hãng, hỗ trợ kỹ thuật và vận hành trong toàn thời gian sử dụng.
Thời Hạn Bảo Hành
Thời gian bảo hành sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Thông tin cụ thể về thời hạn bảo hành được ghi rõ trong tài liệu hướng dẫn sử dụng hoặc hóa đơn mua hàng đi kèm.
Điều Kiện Bảo Hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn nằm trong thời hạn bảo hành theo quy định.
- Hư hỏng phát sinh do lỗi linh kiện hoặc quy trình sản xuất.
- Sản phẩm không thuộc các trường hợp bị từ chối bảo hành (chi tiết tại mục dưới).
Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành
Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp sau:
- Sản phẩm đã bị tháo gỡ, sửa đổi hoặc can thiệp bởi người dùng không có chuyên môn.
- Việc lắp đặt không đúng quy trình hướng dẫn hoặc không được thực hiện bởi nhân viên kỹ thuật của Light Home.
- Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố bên ngoài như va đập, ngấm nước, cháy nổ hoặc tác động vật lý khác.
- Tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện không chính hãng, không được Light Home cung cấp.
- Sử dụng sản phẩm điện, điện tử không đúng với thông số hoạt động khuyến nghị (điện áp, tần số).
- Sản phẩm được lắp đặt trong môi trường không phù hợp, có yếu tố gây ăn mòn như khu vực ven biển hoặc gần các suối nước nóng.
Với quy trình bảo hành rõ ràng, Đèn Gỗ Trang Trí Light Home mong muốn xây dựng niềm tin và sự hài lòng tuyệt đối từ mọi khách hàng.