Chính Sách Đổi Trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

A. Điều kiện đổi – trả

Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại dengo.vn trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng với đa số sản phẩm (trừ những sản phẩm có quy định khác) khi thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất
  • Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).

B. Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:

  1. dengo.vn sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào
  2. Quý khách vui lòng gửi hàng về dengo.vn theo địa chỉ: Công ty TNHH Light Home – số 23 Cửu Long, phường 2, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
  3.  Phương thức hoàn tiền:
    • Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: dengo.vn tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.
    • Với đơn hàng đã được thanh toán online: dengo.vn sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.

    Thời gian hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được hàng trả lại.

    *dengo.vn sẽ có thông báo qua email khi đã nhận được sản phẩm từ quý khách gởi về. Xin lưu ý, dengo.vn sẽ hoàn lại giá trị sản phẩm mà quý khách đã thanh toán, phí vận chuyển, phụ phí và các khuyến mãi cộng thêm sẽ không được hoàn lại.

Chia sẻ bai viết này